Problemen EOS ID Mark III met AF scherpstellen tijdens gebruik in ‘AI Servo’.

Artikel is overgenomen van de https://self-service.canon-europe.com/nl/pages/ website.

Titel

Waarom presteert de autofocus (AF) van mijn EOS-1D Mark III niet altijd even goed?

Artikel nummer: 72525

EOS-1D Mark III,

Oplossing

Probleem:
Tijdens het gebruik van de AI Servo (Artificial Intelligent) bij continue opnamen is de scherpstelling niet stabiel of volgt de autofocus de onderwerpen niet goed. Dit probleem doet zich vooral voor bij hoge temperaturen.

Oorzaak:
Er is gebleken dat bij sommige camera's van het type EOS-1D Mark III, de digitale spiegelreflexcamera die in mei van dit jaar is uitgebracht, een aanpassingsprobleem optreedt met de autofocusspiegel. Het aanpassingsprobleem houdt voor de betreffende producten in dat tijdens het gebruik van de AI Servo bij continue opnamen de focus niet stabiel is of dat de autofocus de onderwerpen niet goed volgt. Dit probleem doet zich vooral voor bij hoge temperaturen.

Betreffende producten:
Hieronder staat beschreven bij welke producten dit probleem kan optreden.
Als uw camera een serienummer heeft dat tussen 501001 en 546561 ligt, is het mogelijk dat uw camera een aanpassingsprobleem heeft met de autofocusspiegel. Het serienummer vindt u aan de onderkant van de camera.

Ondersteuning:
Voor klanten die in het bezit zijn van een dergelijk product en die met dit probleem te maken hebben gehad, zijn we nu voorbereidingen aan het treffen om hen in november een gratis reparatie aan te bieden. Zodra wij meer informatie hebben over deze reparatie zullen wij dit op onze website vermelden.

Mocht u vragen hebben over dit probleem of over andere problemen, neem dan via de knop aan het einde van dit bericht contact op met de technische ondersteuning. U kunt ook onze helpdesk bellen. Klik hier voor het telefoonnummer
Wij bieden alle klanten die zijn getroffen door dit probleem onze oprechte excuses aan.

Tussen 08.00 en 17. 30 uur ….Nederland: 0800 22666 767 (UIFN nummer)

Aangepast november 2007